Politica sulla riservatezza

 

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1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutti gli utenti che accedono, navigano o effettuano un ordine tramite il sito web.

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i dati forniti volontariamente dall’utente, quali nome, indirizzo, dati di contatto e informazioni di pagamento;
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2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

Vengono raccolti esclusivamente i dati necessari per la corretta gestione degli ordini e per il funzionamento dei servizi offerti.

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3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

I dati personali sono utilizzati esclusivamente per:

la gestione, preparazione e spedizione degli ordini;
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I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità commerciali diverse da quelle sopra indicate.

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4. Conservazione dei dati e consenso ai cookie

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 per prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita dei dati.

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5. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli da 12 a 23 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente ha diritto a:

L’esercizio di tali diritti può avvenire contattando il servizio clienti.

6. Base giuridica e conformità normativa

Tutte le attività di trattamento dei dati sono effettuate in conformità al Regolamento (UE) 2016/679.

Le basi giuridiche del trattamento includono:

l’esecuzione di un contratto;
l’adempimento di un obbligo legale;
il legittimo interesse;
il consenso esplicito dell’utente.

Garantiamo un trattamento dei dati trasparente, sicuro e conforme ai requisiti europei in materia di protezione dei dati personali.

7. Servizio clienti e contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti tramite:

Email: supportdesk@movojahome.com
Telefono: +81 (709) 395 12 20
Indirizzo: 4-6-10 SUNAGAWA-CHO (PALAIS FLEUR 203), TACHIKAWA-SHI, TOKYO 190-0031, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 15:20
Area di servizio: Italia

Ci impegniamo a proteggere la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati personali, garantendo un servizio conforme agli standard europei.

 

 

 

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